Wartung

In diesem Artikel erhalten Sie Information zur Wartung im AHP Portal Kontext.

Die CANCOM arbeitet mit regelmäßigen Updates daran das AHP Portal in Bezug auf Leistung, Funktionalität und Zuverlässigkeit zu verbessern. Bei einem Update werden unter anderem die AHP One Datenbanken und Dienste aktualisiert. Dabei gibt es Tasks, die sich nicht automatisch durch das Setup ausführen lassen. Es kann sich dabei um den Abgleich mit Diensten von Drittanbietern wie Exchange Konten oder das Active Directory (AD) handeln. Es ist nach einem Update erforderlich diese Tasks manuell zu initiieren.

Das AHP Portal befindet sich nach einem Update im Wartungsmodus. Nur der Administrator (A-AHPOne) hat die Möglichkeit sich anzumelden und erhält bei Anmeldung am AHP Management Portal einen entsprechenden Hinweis als Banner:

Banner Maintenance Mode — Abbildung: Wartungsmodus

Warnung

Nach einem Update ist es zwingend erforderlich die ausstehenden Tasks auszuführen!

Öffnen Sie im Navigationsbereich Plattform die Kachel Wartung.
Die Übersicht mit den ausstehenden (1) und abgeschlossenen (2) Tasks öffnet sich. Rechtsseitig bestehen grundsätzlich die Optionen die Benutzeranmeldung und den App und Service Store zu deaktivieren, sowie den Wartungsmodus zu aktivieren (3). Im Wartungsmodus sind die Benutzeranmeldung und App und Service Store automatisch deaktiviert. Die zu initiierenden Tasks sind unter Ausstehende Tasks (1) aufgeführt. Das Abarbeiten der Tasks wird durch Klicken der Update Starten-Schaltfläche (4) initiiert.

Plattform_Wartung — Abbildung: Plattform > Wartung

Funktion	Beschreibung
Benutzeranmeldung	Sperrt/aktiviert alle Anmeldungen am AHP Portal. Nur der Benutzer A-AHPOne kann sich anmelden und Wartungsarbeiten durchführen. Bei der Anmeldung wird den Benutzern eine entsprechende Meldung im User Logon angezeigt.
AppStore/Service Store	Sperrt/aktiviert den AppStore/ServiceStore (sehen Sie auch App und Service Store ) für alle Benutzer und Administratoren. Es ist nicht mehr möglich Anwendungen oder Services zu buchen. Alle eingeloggten Benutzer werden informiert.
Wartung	Sperrt/aktiviert den AHP Portal Wartungsmodus. Wenn dieser aktiviert ist, können sich nur Administratoren anmelden. Nur Wartungstasks werden ausgeführt.

Administratoren können die Funktionalitäten auch unabhängig von einem AHP Portal Update nutzen. Dies kann erforderlich sein, wenn interne Wartungsarbeiten während des Betriebes vorgenommen werden müssen. Beispielsweise wenn Arbeiten am Server vorgenommen werden oder Produkte oder Software Bundle bearbeitet oder hinzugefügt werden sollen (sehen Sie auch Software Bundling ).

Um das Debuggen während des Betriebes zu erleichtern haben Sie die Möglichkeit die Tasks in einem Testlauf zu simulieren und sich die Logdatei des Job-Servers anzusehen, ohne den Wartungsmodus zu aktivieren und ohne die tatsächliche Ausführung in der Datenbank.

Öffnen Sie dazu mit einem Rechtsklick auf dem abgeschlossenen Task, den Sie simulieren möchten den Testlauf.

Wartung Testlauf — Abbildung: Plattform > Wartung > Abgeschlossene Tasks > Testlauf

In den Logdateien finden Sie zu Beginn den Hinweis, dass es sich um den Trial Mode handelt und die Details zu der Abarbeitung des Tasks:

Vorsicht

Bitte beachten Sie, dass die Funktion nur für einige Tasks verfügbar ist. Andere Tasks, die direkt auf der Datenbank ausgeführt werden, wie z.B. der Task SetCountryValues, sind von der Funktion ausgeschlossen.

Feedback