Mehrstufiger Genehmigungsprozess

Basis für den mehrstufigen Genehmigungsprozess sind unterschiedliche Genehmigungsebenen. Deutlich wird dies am Beispiel eines Benutzers, der eine Anwendung buchen möchte für die, aufgrund von Lizenzen, eine Genehmigung einer Reihe von Genehmigern (Approvern) erforderlich ist.

Grundsätzlich gilt auch, dass der/die für ein Produkt festgelegte(-n) Genehmiger und der Vorgesetzte eines Benutzers variieren können. Wenn Sie in diesem Fall festlegen möchten, dass der Vorgestetze eines Benutzers immer über Buchungen von genehmigungspflichtigen Produkten informiert wird, können Sie dies über den Parameter AskSupervisorFirstToApprove festlegen. Per Default ist der Parameter deaktiviert (false) und muss gegebenenfalls aktiviert (true) werden.

Je nach Einstellung des Parameters erhält mit der Buchung der Anwendung durch den Benutzer der Vorgesetzte oder der Genehmiger der ersten Ebene eine entsprechende Benachrichtigung.

Über den Haken oder das X kann dieser die Zustimmung erteilen oder verweigern. Ist die Zustimmung erteilt, erhält der Genehmiger der zweiten Ebene eine entsprechende Benachrichtigung. Dieser Ablauf lässt sich so fortsetzen, bis zur letzten der konfigurierten Ebene. Erst nachdem alle Genehmiger ihre Zustimmung gegeben haben, wird dem Benutzer die gebuchte Anwendung freigeschaltet.

Eine eventuelle Stellvertreterregelung lässt sich durch ein "logisches Oder" auf der Genehmiger-Ebene verknüpfen.

Eine Übersicht der Daten zu den Genehmigungen und Genehmigungsebenen von Produktbuchungen gibt der entsprechende Report.

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